近年来，芗城区住建局持续深化“放管服”改革，积极践行“妈妈式”服务理念，以市场主体和群众满意度为标尺，推动政务体验活动常态化。
“悉心指导暖人心，高效服务办实事”。近日，芗城区住建局审核审批窗口收到新桥中心小学代表送来的一面锦旗，对窗口工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬及诚挚感谢。
新桥中心小学新建教学综合楼及校园美化提升等附属工程项目拟新建一栋教学楼及对已建教学楼、综合楼进行外立面装修。为让校园尽快改善教学环境，确保学生尽早享受良好的硬件设施，办件老师在向审核审批窗口反映该情况后，审核审批窗口积极主动作为、靠前指导，开启“妈妈式”服务，全力保障该项目尽早开工建设。
本次政务体验活动由区住建局审核审批窗口分管领导陪同办件老师办理该项目“建筑工程施工许可证核发”“特殊建设工程消防设计审查”“城市新建民用建筑修建防空地下室审批”，体验“三证并联审批”全过程，从取号到系统提交材料，以办事群众身份零距离体验窗口办事各个环节，办理过程中倾听办事人员的意见与建议，新桥中心小学新建教学综合楼及校园美化提升等附属工程项目当天即取得“一证两书”。
千帆一道带风轻，奋楫逐浪天地宽。今后，芗城区住建局将继续立足职能，持续深化“放管服”改革，让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态，以昂扬的姿态助力中心城区高质量发展。
文稿来源：芗城区住建局
来源： 厦门市建设局
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